重塑而非完全替代
以往,傳統(tǒng)行業(yè)里的企業(yè)借助IT技術和手段,以信息系統(tǒng)和行業(yè)解決方案來支撐業(yè)務運轉,工業(yè)化、信息化發(fā)揮的是助力的效應,帶來的價值是效率的提升,成本的降低,但并未從業(yè)務模式、內涵層面產生顛覆。相比,“互聯(lián)網化”浪潮卻從生意的本質上重新構建業(yè)務形態(tài),傳統(tǒng)的模式和手段將被取而代之,這恰恰是“互聯(lián)網化”的破壞力。
最近,傳統(tǒng)行業(yè)轉型互聯(lián)網的討論很熱鬧,不少人也拋出了相似的觀點。百度創(chuàng)始人李彥宏的觀點認為,中國的互聯(lián)網正在加速的淘汰中國的傳統(tǒng)產業(yè),這是一個很可怕的趨勢。實際上,這句話的語境也不同,在某些領域,互聯(lián)網的確是構建了新型的業(yè)務模式,并取代了一些傳統(tǒng)的價值鏈環(huán)節(jié),比如微信等OTT業(yè)務對短信的擠壓,線上購票對傳統(tǒng)機票代理渠道的沖擊,但在傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務運作的諸多環(huán)節(jié),互聯(lián)網消滅了不少傳統(tǒng)的模式。
反過來講,“互聯(lián)網化”是依托于傳統(tǒng)產業(yè)生態(tài)基礎上的網絡化過程,并非是徹底的替代的關系,不管是互聯(lián)網企業(yè)向傳統(tǒng)產業(yè)的滲透和延伸,還是傳統(tǒng)產業(yè)嫁接互聯(lián)網的突圍,傳統(tǒng)產業(yè)多年來所積累下的商業(yè)本質、產業(yè)鏈優(yōu)勢、供應鏈資源,是簡單的互聯(lián)網“輕模式”永遠難以跨過去的,也是短期內難以構建的。這也是傳統(tǒng)企業(yè)所具備的天然的“防火墻”。
但這并不是傳統(tǒng)企業(yè)可以采取鴕鳥政策的理由。“互聯(lián)網化”的力量不能被高估,同樣也不能被低估,否則假以時日,帶來的會是毀滅。這樣的例子已經比比皆是,比如阿里小微金融業(yè)務可以依據中小店主的交易數據和信用狀況,提供小額貸款業(yè)務,也開始嘗試虛擬信用卡業(yè)務,對淘寶用戶推出資金透支。京東商城、蘇寧易購試水的供應鏈金融產品,搶占的是銀行信貸、信用卡的地盤。網上買水、電、燃氣、手機充值,以及網上醫(yī)院掛號、打車APP等,雖不是一窩端地代替,但在購買渠道、產品層面正植入互聯(lián)網的創(chuàng)新思維和基因。
“互聯(lián)網化”是一張生死牌
如果你是一家傳統(tǒng)企業(yè),無論是零售、金融、電信,還是輕紡、制造、能源、快消、交通,幾乎任何一個行業(yè)都在與互聯(lián)網產生強關聯(lián),不能用互聯(lián)網的創(chuàng)新思維來指導和改造業(yè)務的話,結果必然是在游戲規(guī)則改變后失去競爭優(yōu)勢。當然,這一轉型往往是難以完全由互聯(lián)網陣營的企業(yè)來擔當,需要傳統(tǒng)企業(yè)的自我顛覆和淘汰,互聯(lián)網作為工具和新思維,會融入到這場大改造運動中來。
當然,也可以看做是一場新生產力的提升,傳統(tǒng)企業(yè)淘汰傳統(tǒng)企業(yè)會是未來幾年內一個常態(tài)。傳統(tǒng)企業(yè)中并非沒有先行者,金融領域的中國平安不僅一擲千金借網絡渠道銷售產品,更重新設計和規(guī)劃產品,積極擁抱互聯(lián)網;商業(yè)零售業(yè)態(tài)中的萬達集團從去年開始高調涉足電商,準備將旗下的商業(yè)地產、酒店、旅游、文化等五大產業(yè)“搬”到互聯(lián)網上,建立聚合型的電商平臺;服裝和零售領域的各大巨頭紛紛入場,但一個尷尬的現狀是,傳統(tǒng)企業(yè)闖進互聯(lián)網的“局”中,成功者寥寥。
如果說“互聯(lián)網化”是一張生死牌,那傳統(tǒng)領域有哪些牌,如何出牌,如何整合和利用互聯(lián)網的資源,而不是一味地與互聯(lián)網爭地盤,因為手里組合好一把好牌,融為一體,才是王道。大多數的企業(yè)“互聯(lián)網化”屢屢受阻,也在于此。而且現在看,傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網化”進程才剛剛開始,過去的電商僅僅是局部的“接駁”,無論結果如何,尚未動其根本,即使失敗了也可以縮回來獨善其身,但未來的五年、十年里,可能不會有退路。
不管是由上至下的頂層設計戰(zhàn)略,還是自下而上的需求驅動,“互聯(lián)網化”的目標即賦予傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新的“中樞神經網絡”,來指揮和調度產品研發(fā)、生產、銷售、運營等業(yè)務組件,依托新的管理系統(tǒng),并給予更高權限的賦權,再造組織架構、業(yè)務流程,建立一個可以足以駕馭新市場的“互聯(lián)網化”的營運體系。可能方式、方法、細節(jié)不同,但對任何一個傳統(tǒng)企業(yè)和行業(yè)都可借鑒。
所以說,“互聯(lián)網化”來自于互聯(lián)網企業(yè)的“下沉”和傳統(tǒng)企業(yè)的“上浮”,兩股力量不是你死我活,更不是外界所言的淘汰和替代,而是建立相融的商業(yè)規(guī)則,一套新的商業(yè)體系,一個真正網絡化的生態(tài)。這一進程的完成遠比純粹的互聯(lián)網的商業(yè)和業(yè)務模型緩慢,但趨勢不可阻擋,未來不容質疑。
|