小程序經過一年半的高速發展,小程序生態呈現空前繁榮局面,移動互聯網或將面臨重新洗牌。那么站在小程序風口面前,創業者的機會還有哪些? 在8月4日由國內最大的小程序生態服務平臺「即速應用」舉辦的“2018小程序新生態峰會”圓桌論壇上,投票幫CEO李藩、新媒體管家CEO楊震凱、紅鶴互聯CEO周蕾、小木屋圖書CEO姚樹奇以及芝麻小客服CEO王進華等五位嘉賓展開了熱烈的討論。 
1.用戶留存率低是很多小程序運營方都會遇到的難題,有哪些可以有效提高留存的方法分享給大家呢? 投票幫CEO李藩 因為小程序的屬性,小程序的用戶是來如風去比風還快,所以用戶的使用場景非常重要,如果產品定位為不常用場景,小程序的勢力就會比較弱,如果常用場景,就有天然優勢。另外,用戶體驗必須為第一。好的產品不一定能讓用戶記住你,但糟糕的產品用戶會印象深刻拋棄你。運營上要重視用戶習慣的培養,成長體系的建立,觸達用戶的同時不能過分騷擾用戶。
紅鶴互聯CEO周蕾 以「厲害了爸媽」小游戲為例,簡述三個點保證小程序用戶留存: 第一:微信技術接口蹭流量。用戶參賽、挑戰、支付、紅包到賬等,都用了通知。第二:建立新的社交關系鏈,讓用戶在匹配時優先看到熟人,建立對游戲的信任感。第三:多考慮中老年的使用心理和使用場景做小程序產品設計和運營設計。
新媒體管家CEO楊震凱 小程序的留存相對于公眾號來說跟之前是不一樣的。針對內容電商來說,流量最多的是聊天頁面,公眾號主頁,朋友圈再到插入卡片;利用模板消息權限,反復推送消息觸達用戶,留存率會得到很大提升,基于人性的考慮,電商小程序發一篇文章,下單和購買會持續出現。
小木屋圖書CEO姚樹奇 小程序的模板消息,打卡以及好友關系等玩法,會跟隨著微信生態的規則限制,導致很多數據參數抓取不了;所以兩個核心的問題要注重:一是做這個產品的時候,場景和需求能不能夠產生粘性。第二是商業模式的設計,你的收費模式設計能否讓用戶持續過來。不管是做消費場景還是零售場景,都要把它做成是所有人都需要的一個場景,不然留存率相對來說會很低,而會員制會很好的提高留存,把握用戶的現有需求,用更方便的方式呈現給用戶。
芝麻小客服CEO王進華 小程序的模板消息是可以把解決留存問題發揮到極致,用戶收到推送模板只有打開進入小程序才可以查看結果,會導致參與用戶達到很高的留存;周而復始,用戶會形成習慣,反而不覺得這是騷擾。 2.小程序運營推廣中有什么事半功倍的方法,還有哪些容易踩的坑?
投票幫CEO李藩 事半功倍是要用戶參與到你的分享,所以小程序一定要設計裂變。 容易踩得坑就是盡量不要去試探微信的底線,這會導致承擔比較大的風險,畢竟小程序依賴微信生態生存。
紅鶴互聯CEO周蕾 其實思考最多的是本身的優勢是什么?做什么容易能啟動,或者做什么能比別人跑得更快其實就是利用好自己手上的優勢資源,然后快速的找人啟動,快速的去裂變擴張。
新媒體管家CEO楊震凱 取巧是可以在小程序運營推廣中起到很大作用,第一搬運源碼,指定某個方向,在找出的多個源碼范圍中修改;第二做裂變類比較強的小程序的話,多試幾個包是非常重要的,要做不同版本的小程序測上線的概率。 在用戶增長的路上大膽嘗試,小心陷阱方能駛得萬年船。阿基米德說,給我一根杠桿,我能撬動整個地球,也希望大家能夠盡快找到自己撬動用戶的杠桿。
3.小程序有哪些值得大家探索和嘗試的變現模式?
小木屋圖書CEO姚樹奇 小程序有哪些比較好的商業變現模式,其實就是要直接切入交易環節,就是做交易,做零售就是做消費,我覺得零售消費有太多太多的東西可以去嘗試我們做的是圖書,還有就是直接用這種很輕便的平臺很輕便的獲取用戶去做交易,給用戶提供更輕便的服務,讓他可以有更好的體驗,我覺得是一個比較好的流量變現方式。會員制是一個很好的商業模式,希望大家可以在自己的業務模式去嘗試。 一款產品長久下去盈利是非常重要的續命丸,但是找到盈利模式并不容易,不過也不用操之過急,機會總是會留給用心而努力的人。
除了投票幫CEO李藩、新媒體管家CEO楊震凱、紅鶴互聯CEO周蕾、小木屋圖書CEO姚樹奇以及芝麻小客服CEO王進華,本次峰會還邀請了荔枝微課聯合創始人黃文豪、見實科技CEO徐志斌、騰訊云小程序解決方案負責人劉中海等20多位行業內頗具影響力的大咖出席,針對爆款小程序打造、小程序付費轉化、吸金秘訣等方面,全面解讀風口下的小程序變現法則。
此外,在峰會上,即速應用重磅發布基于微信插件的小程序開放平臺——即速云(open.jisuapp.cn),并邀請廣大小程序開發者入駐。『即速云』就是基于即速應用的各類開放能力及解決方案上,開放插件平臺、商家應用、平臺應用三方面能力,實現開發者、商家及即速應用SAAS平臺的開放式連接,共享80萬企業用戶資源,打造繁榮開放的小程序生態。 |